Como criar uma loja virtual: passo a passo do cadastro à primeira venda

Revisão editorial da LojaVirtual em 19/10/2026, conferida com as telas atuais de cadastro e de Primeiros passos da plataforma.

Criar uma loja virtual envolve quatro decisões: o que vender, como receber, como entregar e como apresentar os produtos. Este passo a passo mostra como fazer isso na LojaVirtual, do cadastro à primeira venda, e o que conferir em cada etapa para não divulgar uma loja que ainda não está pronta. Se você ainda está escolhendo o que vender e de quem comprar, comece pelo planejamento da operação.

Resumo: como criar uma loja virtual passo a passo

1. Separe as informações de um produto real, fotos e o nome da loja.
2. Crie a conta com Google ou e-mail e responda três perguntas sobre o negócio.
3. Confira a vitrine, o logo e os produtos de exemplo criados pela inteligência artificial.
4. Substitua os exemplos por produtos que você realmente vende.
5. Configure as formas de pagamento e de entrega.
6. Personalize a aparência e conecte seu domínio.
7. Revise a loja no celular e no computador, escolha um plano e comece a divulgar.

O que preparar antes de criar a loja

Separe o nome da loja, um e-mail e um telefone de contato, fotos próprias ou autorizadas e as informações de pelo menos um produto que você poderá entregar: preço, quantidade disponível, variações e peso e medidas da embalagem. Com isso, você consegue testar o fluxo completo sem cadastrar todo o estoque de uma vez.

Defina também quem responderá às dúvidas e separará os pedidos. Uma vitrine bonita não garante que a operação esteja pronta para cumprir os prazos anunciados. Para prever mensalidade, domínio, tarifas e frete, consulte quanto custa montar uma loja virtual.

1. Crie a conta e experimente grátis

Acesse o cadastro da LojaVirtual. Não é preciso informar cartão de crédito. Você pode continuar com uma conta Google ou com seu e-mail; pelo e-mail, informe como quer ser chamado, um telefone e uma senha de 8 a 45 caracteres. Pelo Google, só falta o telefone.

Em seguida, a plataforma faz três perguntas que orientam a criação da loja:

• Qual opção mais se parece com seu negócio hoje? Por exemplo, começando do zero, já vendendo pelo Instagram ou WhatsApp, em marketplaces, com uma loja física ou querendo migrar de outra loja virtual.
• O que sua loja irá vender? Uma descrição curta, como “roupas femininas”. Se o negócio já tem um site, você pode informar o endereço: a IA lê a página inicial para aproveitar produtos, fotos, logo e cores.
• Como sua loja vai se chamar? O nome também forma o endereço provisório da loja, que você pode trocar depois por um domínio próprio.

Ao confirmar, você já pode começar a preparar a loja. Confira catálogo, pagamento e entrega para conhecer a experiência da sua operação. Para conhecer os recursos de cada plano, confira o comparativo de planos.

2. Confira o que a inteligência artificial preparou

Depois do cadastro, a plataforma prepara uma primeira versão da loja com base nas suas respostas. Ela inclui:

• um logo com o nome da loja, cujas cores são aplicadas ao tema;
• um tema adaptado ao tipo de negócio, com banner, vitrines de produtos e categorias;
• categorias com imagens de capa;
• seis produtos de exemplo, identificados com “(Exemplo)” no nome, com estoque zero;
• um texto de apresentação da loja.

Enquanto a preparação termina, você chega à tela Primeiros passos. Trate tudo o que foi gerado como rascunho: a vitrine inicial pode trazer textos e depoimentos demonstrativos, que devem ser trocados por informações reais antes da divulgação. A aparência pode ser ajustada depois pelo editor, inclusive pedindo alterações à IA, como explica o artigo da central sobre editar a aparência com inteligência artificial.

A tela Primeiros passos acompanha seis etapas: conta criada, adicionar um produto real, configurar recebimentos, configurar entregas, personalizar a loja e escolher um plano para ativar a loja. As seções seguintes explicam cada uma.

3. Cadastre seus produtos reais

Substitua um produto de exemplo por um item representativo do seu catálogo. O exemplo abaixo é fictício e mostra quais informações preparar.

Se o produto tem tamanhos ou cores, cadastre as variações com estoque próprio, para que uma combinação esgotada não apareça como disponível. Organize as categorias pelo modo como o cliente procura os itens. A central de ajuda detalha como cadastrar produtos, variações de tamanho e cor e o controle de estoque.

Fotos nítidas e leves ajudam a página a carregar e a vender. Veja como preparar fotos de produtos e, se precisar mudar o formato, use os conversores de PNG para WebP e JPG para PNG. Converter não recupera detalhes perdidos.

4. Configure pagamentos e fretes

Em Formas de pagamento, conecte o provedor que vai processar as compras. A LojaVirtual tem integrações com Mercado Pago (Pix e cartão), Pagar.me (Pix, cartão e boleto), PagBank, PagHiper (boleto) e PicPay, além de Pix manual ou depósito bancário e de uma forma personalizada, como pagamento na entrega. A conta no provedor precisa estar aprovada para receber, e cada provedor cobra suas próprias tarifas. Veja como configurar as formas de pagamento e como receber por Pix.

Em Formas de envio, informe o CEP de onde os pedidos saem: a etapa de entregas dos Primeiros passos usa esse CEP para o cálculo inicial dos Correios. Você também pode usar Melhor Envio, frete personalizado por região, CEP ou peso, valor fixo por produto, retirada na loja e frete grátis a partir de um valor de compra. Consulte as opções de frete na central de ajuda e compare as alternativas no guia de formas de envio e frete.

Para testar, consulte um CEP próximo e outro distante no carrinho, sem concluir a compra, e compare o prazo mostrado com o que você consegue cumprir. Para validar um pagamento, use somente o modo de teste documentado pelo provedor; chegar ao checkout não comprova que um pagamento seria aprovado.

5. Personalize a vitrine e conecte o domínio

Em Aparência, revise o tema criado: logo, cores, banner, categorias e contato. Se preferir usar seu próprio logo, envie o arquivo. Deixe produto, preço e botão de compra fáceis de encontrar no celular, e não use banners como única forma de informar condições importantes. Depois de editar, publique o tema; versões anteriores podem ser recuperadas, como mostra a central em publicar um tema e recuperar uma versão anterior.

Todos os planos permitem conectar um domínio próprio, como sualoja.com.br. O registro do domínio é feito à parte, no Registro.br ou em outro fornecedor. Ao conectar um domínio que você já usa, preserve as configurações de e-mail existentes. Siga o passo a passo de como configurar o domínio da sua loja virtual e confirme que o endereço abre com cadeado (certificado SSL) antes de divulgar.

6. Revise sua loja antes de divulgar

Abra a vitrine no computador e no celular e percorra esta lista. Anote cada pendência; não marque como concluído algo que só foi configurado, mas ainda não conferido.

• Catálogo: os produtos de exemplo foram removidos ou substituídos; nomes, fotos, variações, preço e estoque correspondem ao que será entregue.
• Textos da vitrine: apresentação, depoimentos e banners descrevem a sua loja, sem conteúdo demonstrativo.
• Navegação: categorias e links levam ao destino esperado.
• Entrega: custos, regiões atendidas e prazos aparecem antes da conclusão do pedido.
• Pagamento: as opções exibidas correspondem às integrações configuradas.
• Atendimento: contato e horário de resposta estão visíveis, e alguém acompanha as mensagens.
• Políticas: entrega, trocas e privacidade correspondem à operação real; o gerador de termos de uso ajuda a começar o texto.
• Endereço: domínio e links abrem a loja correta, inclusive no celular.

Depois de divulgar, acompanhe as dúvidas recorrentes e os pedidos recebidos. Visitas e cliques mostram interesse; pedidos pagos e entregues é que confirmam as vendas.

7. Escolha o plano para continuar

Crie sua loja e prepare produtos, visual e configurações no seu ritmo. Você encontra os recursos dos planos em Assinatura, no painel. A cobrança começa somente quando você contrata um plano.

Na tabela mensal regular, os planos custam R$ 39,00 (Essencial, até 100 produtos e 1 usuário), R$ 79,00 (Crescimento, até 500 produtos e 5 admins, com recuperação de carrinho e automações) e R$ 299,00 (Pro, produtos ilimitados e até 15 administradores, Bling, marketplaces e API). O anual tem 20% de desconto sobre a tabela mensal regular e a LojaVirtual não cobra comissão sobre as vendas. Condições promocionais, quando houver, aparecem em planos e preços. Se preferir não configurar sozinho, o serviço Loja Pronta prepara a loja com você e é contratado separadamente.

Perguntas frequentes sobre como criar uma loja virtual

Preciso de cartão de crédito para criar a loja?

Você pode criar a conta e experimentar a plataforma sem informar cartão de crédito.

Quanto tempo leva para criar uma loja virtual?

O cadastro leva poucos minutos e a primeira versão da loja é preparada automaticamente em seguida. O tempo até a loja estar pronta para vender depende principalmente do cadastro dos seus produtos e da aprovação da conta no provedor de pagamento.

Já vendo pelo Instagram ou em outro site. Preciso começar do zero?

Não necessariamente. No cadastro, indique como você vende hoje. Se informar o site atual do negócio, a IA usa a página inicial como referência para produtos, fotos, logo e cores. Revise tudo o que foi importado antes de publicar.

Posso criar uma loja virtual grátis?

Você pode experimentar a LojaVirtual grátis e preparar sua loja com produtos, categorias e identidade própria. Conheça os como funciona a avaliação.

O que acontece com minha loja se eu não contratar um plano?

Ao fim da avaliação, a vitrine fica pausada e os dados são preservados. Ao escolher um plano, a loja volta a ser exibida com os produtos e configurações já feitos.

Pronto para começar? Crie sua loja e experimente grátis, ou consulte primeiro qual formato de site de vendas combina com o seu negócio.