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Canais de venda

Da dúvida no WhatsApp à informação na loja

Compartilhe produtos da sua LojaVirtual durante o atendimento e crie um link de contato. A conclusão da compra segue as opções configuradas na loja.

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Celular com balões gráficos de conversa ao lado de um produto e embalagem de presente.
Ilustração editorial: WhatsApp para conversar e encaminhar compras.

Atendimento com uma referência para o comprador

Use o WhatsApp para esclarecer uma dúvida e envie a página que contém a informação completa. Na loja, o comprador pode conferir descrição, variações e opções disponíveis antes de seguir com a compra.

Uma conversa sobre medidas pode apontar para a peça exata. Uma dúvida sobre entrega deve considerar o destino e as modalidades oferecidas para aquela compra.

Crie um link de contato para sua operação

O gerador da LojaVirtual monta um link a partir do telefone informado e de uma mensagem opcional. Confira o número e abra o destino antes de divulgar em um perfil ou material impresso.

O link facilita iniciar a conversa; ele não define horário de atendimento nem instala respostas automáticas. A comunicação e a disponibilidade da equipe precisam ser claras.

Confirmações continuam na operação de pedidos

Enviar o produto por mensagem não confirma estoque reservado, pedido pago ou prazo de entrega. Confira a situação registrada na loja e os retornos dos serviços utilizados.

Esta página não inclui um robô de vendas, pagamento dentro do chat ou a contratação de outro produto de atendimento. Essas capacidades não são presumidas pelo uso de um link.

Dúvidas frequentes

O gerador envia uma mensagem automaticamente?

Ele cria o endereço para abrir uma conversa com o texto preparado. O envio da mensagem continua dependendo da ação da pessoa no WhatsApp.

Preciso concluir a venda dentro da conversa?

O caminho apresentado leva o comprador à página da loja, onde as condições e opções da compra podem ser conferidas.

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