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Integrações úteis na plataforma: dicas para otimizar sua loja

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Integrações úteis na plataforma: dicas para otimizar sua loja

Tempo de Leitura: 5 minutos.

Uma boa plataforma de e-commerce oferece aos usuários diversas integrações fundamentais para o bom desempenho de uma loja virtual. São elas que facilitam o trabalho dos lojistas na busca por melhores resultados, e algumas ainda tem a utilidade de oferecer aos consumidores mais praticidade no momento de realizar uma compra online.

Talvez você esteja se perguntando: o que são exatamente essas integrações em um e-commerce?

É por meio de uma integração que você consegue ter em sua loja, de maneira bastante prática, diferentes meios de pagamento, fazer cálculo de frete, emitir nota fiscal, oferecer atendimento via chat online e por aí vai.

Na Loja Virtual existem as integrações com diversos meios de pagamento, formas de envio (Correios e transportadoras), e outras também muito importantes que ficam dentro de uma aba chamada Aplicativos, onde elas são divididas em:

– Marketing

– Atendimento e Comunicação

– Gestão e Logística

– Marketplace

– Segurança

Vamos ver na sequência do artigo algumas das integrações mais úteis para sua loja online. Assim você conseguirá compreender melhor os benefícios de cada uma e poderá avaliar quais delas serão essenciais em seu negócio para um melhor desempenho e aumento das vendas!

Meios de Pagamento

Uma das primeiras preocupações de um empreendedor durante a criação de sua loja virtual são os meios de pagamento disponíveis. Afinal, é por meio deles que você irá receber pelos produtos vendidos no site.

Quanto mais opções para escolher e ativar, melhor para lojistas e clientes, que poderão optar por aqueles que oferecem melhores taxas e mais praticidade.

Todas as principais opções do mercado estão disponíveis na Loja Virtual, como: PagSeguro, Mercado Pago, PayPal, PicPay, PagHiper, PIX, Cielo, REDE, Wirecard.

Aqui a nossa recomendação é que você avalie as condições oferecidas por cada um desses players, penetração no mercado e faça a ativação de todos os meios que você julgar imprescindíveis de oferecer na loja.

Formas de Envio

Logo na sequência dos meios de pagamento, as integrações com as formas de envio das mercadorias são as mais procuradas.

Aqui é até meio óbvio, mas o uso dos Correios é indispensável pelo volume e ramificação por todo o país. Você tem a opção do PAC e variações do SEDEX. Como complemento da ativação do uso dos Correios, é importante que você firme um contrato com a empresa.

Transportadoras e Envios Personalizados

Atualmente é bem importante também que você não fique dependente apenas dos Correios. Existem transportadoras, como a JadLog e a Jamef, que podem oferecer condições até melhores dependendo do volume e da região de entrega.

É possível também configurar formas personalizadas de envio, como um motoboy ou entrega em mãos, por exemplo.

Aplicativos de Marketing

Quem cria uma loja virtual sabe que precisa contar com boas estratégias e ações de Marketing para divulgar o site, os produtos e atrair potenciais consumidores. Um negócio que não aparece, não é conhecido e não gera engajamento dificilmente vai ter um bom potencial de vendas.

Google Ads

Por meio da integração com nossa plataforma, você tem mais praticidades ao utilizar o Google Ads para campanhas e ações de remarketing de sua loja. É preciso seguir alguns passos conforme tutorial oferecido. Com a integração as tags de remarketing são ativadas automaticamente.

É importante que você tenha conhecimentos básicos no Google Ads ou conte com a ajuda de profissionais de marketing para executar corretamente o processo.

Pixel do Facebook

O pixel do Facebook é fundamental para que suas estratégias de campanhas pagas no Facebook Ads tenham maior eficiência. A integração com essa ferramenta agiliza e facilita o uso do pixel nas páginas da sua loja para que você possa personalizar suas ações no Facebook e Instagram.

RD Station

O RD Station Marketing é uma das mais completas ferramentas para gerenciar e automatizar suas ações de marketing. Se você utiliza o RD, com a integração você tem facilidades na geração de listas personalizadas para trabalhar nas estratégias de comunicação dentro da plataforma.

Mailchimp

Essa é uma ótima opção para você trabalhar com ações de e-mail marketing. Com a integração você sincroniza os contatos gerados em sua loja, desde leads até clientes. Assim você pode se comunicar e manter um relacionamento mais próximo.

Aplicativos de Atendimento e Comunicação

A proximidade com visitantes em geral, potenciais clientes e clientes é um passo primordial para realizar mais vendas. No e-commerce, como todo processo é online, é importante que o atendimento seja mais humanizado. E mais, quanto mais canais de contato você puder oferecer, desde que consiga atender de fato em todos, melhor!

Whatsapp

Pretende oferecer em sua loja um atendimento via Whatsapp? É talvez a forma de comunicação mais popular na atualidade, até mesmo para relações no e-commerce. Nessa seção dos Aplicativos você consegue integrar sua loja com o Whatsapp.

JivoChat

Aqui você tem também uma ferramenta muito completa para oferecer um chat online na loja: o JivoChat. E claro, é um recurso que vai além e possibilita um atendimento integrado por meio de diferentes canais de comunicação.

O JivoChat permite que seus visitantes entrem em contato com sua equipe por qualquer canal de atendimento, e você ainda poderá rastrear tudo em uma única ferramenta.

Aplicativos de Gestão e Logística

Ter mais recursos para organizar e gerenciar sua loja da maneira mais adequada é fundamental para ter sucesso nos negócios. A logística, no caso do e-commerce, é parte essencial da gestão. Em nossa plataforma você tem integrações com ferramentas muito poderosas nesses quesitos, como veremos a seguir:

Bling

O Bling é um sistema de gestão online que visa descomplicar o seu negócio. Com essa ferramenta você consegue realizar a gestão do seu estoque. E tem mais, o principal recurso utilizado por centenas de lojistas é a emissão de notas fiscais.

Com a integração você ganha mais rapidez para emitir os três principais tipos de notas fiscais (NFe, NFSe e NFCe), não precisa informar os dados mais do que uma vez e os impostos são calculados automaticamente.

Sigep Web

Com o Sigep Web você ganha tempo na emissão de etiquetas de postagens dos Correios. É um recurso que tem como objetivo central facilitar a preparação e o gerenciamento das postagens feitas nos Correios. O sistema traz como principais pontos positivos a rapidez no preparo das postagens e a gestão das informações sobre os objetos postados.

Para poder integrar o Sigep Web com sua loja, é necessário que você já tenha um contrato com os Correios. Caso tenha dúvidas sobre o assunto, confira nosso e-book com um passo a passo.

Melhor Envio

O Melhor Envio te permite realizar cotação simultânea com diversas transportadoras e pode gerar envios com rastreio inteligente. Trata-se de uma solução de fretes que tem ajudado milhares de lojistas, e por isso se tornou uma das mais importantes ferramentas do mercado nessa área.

Enviou

O Enviou é um conjunto de ferramentas que irá ajudar sua loja virtual a vender mais. De que forma isso acontece? Por meio do envio de e-mail marketing, recuperação de carrinho abandonado e cobrança de boletos.

Aplicativos de Marketplace

Um grande volume das vendas do e-commerce brasileiro é gerado por meio dos marketplaces. Os marketplaces são enormes lojas online, com uma vasta gama de produtos vendidos por diversos lojistas, e que recebem diariamente milhões de consumidores.

Por mais que sejam cobradas taxas sobre as vendas que você realiza, muitos empreendedores consideram essencial ter presença nos principais marketplaces.

Na Loja Virtual, por meio do aplicativo SkyHub, você tem acesso a alguns dos mais importantes marketplaces do mercado, como por exemplo a B2W, responsável pelas lojas Americanas.com, Submarino e Shoptime.

Se você planeja vender seus produtos também nestes grandes centros do varejo online, o app da SkyHub, do Buscapé e do Google Shopping são ótimas opções para o sucesso de sua loja.

Aplicativos de Segurança

Por fim vamos falar sobre as integrações com as ferramentas que visam garantir a segurança do seu negócio. Sim, no comércio eletrônico as tentativas de fraude acontecem a todo o momento, e você precisa estar preparado para evitar perdas.

ClearSale

Você pode integrar sua loja com a ClearSale, uma das principais empresas no mercado que oferece soluções antifraude para e-commerce. São duas opções de integração disponíveis: o Start ClearSale e o Total ClearSale.

Sugerimos que você saiba mais informações sobre a empresa e sobre como as fraudes podem ocorrer. Temos um conteúdo que pode te ajudar bastante nesse sentido, por isso, caso seja do seu interesse saber mais sobre como evitar perdas em sua loja, clique aqui.

Explore as integrações

Se você já é usuário da nossa plataforma, observe quais aplicativos estão disponíveis no seu plano e quais deles você já tem ativos ou não. Com base em tudo que explicamos ao longo do conteúdo e outros estudos de mercado e dos nossos tutoriais, avalie quais serão imprescindíveis para melhorar sua loja virtual.

Gostou do nosso artigo e todas as informações que trouxemos? Esperamos que o conteúdo seja válido para você aproveitar tudo que a plataforma oferece e ter uma loja vendendo cada vez mais!
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Gerente de Marketing na LojaVirtual.com.br. Especialista em produção de conteúdo, inbound marketing e sempre antenado com as tendências do marketing digital.

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