[vc_row][vc_column][vc_column_text]Comprar roupas e acessórios online é uma prática que vêm se tornando cada vez mais popular, com a maior aceitação do ecommerce e aumento da confiança em lojas virtuais nos últimos anos. Aliás, este é um dos segmentos de mercado...
[vc_row][vc_column][vc_column_text]A evolução dos ecommerce e o aumento de sua popularidade, assim como os avanços tecnológicos e o desenvolvimento de novas técnicas e recursos é um processo gradativo que podemos acompanhar anualmente. Além disso, a tecnologia e as lojas virtuais não são...
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Sabemos que, nos dias de hoje, nossos clientes esperam que tenhamos uma plataforma de chat para atendê-los caso encontrem algum problema enquanto navegam em nossa loja. Ou mesmo para obter respostas em tempo real sobre produtos e ofertas. Com isso em...
[vc_row][vc_column][vc_column_text]É comum que empreendedores foquem suas atenções iniciais em procurar excelentes plataformas de ecommerce, assim como serviços de hospedagem para que suas lojas virtuais tenham um bom funcionamento, às vezes deixando o atendimento online ao cliente em segundo plano. Porém, a...
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Todos procuram economizar na hora de comprar e vender. Porém, nem sempre economizar alguns reais no envio de mercadoria é a melhor escolha. É preciso considerar outros fatores como segurança e rastreamento da carga, assim como o preparo dos profissionais envolvidos. Essa...
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Quando o seu cliente tem a necessidade de entrar em contato com a sua marca, ele quer obter uma resposta imediata. Além disso, a conversa deve ocorrer no canal de sua preferência. Sua loja precisa estar preparada para prestar atendimento e a comunicação...
Quem nunca acessou uma loja virtual em busca de um produto e, logo em seguida, percebeu que ele passou a aparecer constantemente no Facebook ou em banners de outros sites? Isso acontece graças ao retargeting, uma estratégia muito usada quando o assunto...
Quando o assunto é e-commerce, a UX (experiência do usuário) se aplica em diversas fases da jornada de compra. Desde a descrição de produtos até o processo de entrega e chegada até a casa do cliente. Imagine a seguinte situação: você está em...
Anos atrás, os consumidores usavam apenas os meios de contato disponibilizados por uma empresa — como o telefone — para relatar um problema. Com o passar do tempo, os canais tidos como “tradicionais” deixaram de ser suficientes. Logo, as pessoas começaram a buscar formas alternativas...
Antes da internet, a maioria dos negócios focava-se em atender sua região. Eram disponibilizados produtos comuns para seus moradores, ou seja, coisas que todos precisam comprar. Até mesmo tipos de negócios mais “especializados” eram focados em produtos de ordem mais...
